服务到期后将无法登录管理后台，该账号下的所有活码会被自动冻结访问，机器人会自动下线，直到续费后即可恢复正常。

可以的，只要购买产品都可以开票，我们默认开具增值税普通发票（电子发票），如需开票请与客服联系。

活码扫描人数是指有多少人扫描了活码（包括点击活码链接的），群二维码/个人二维码扫描人数是指扫完活码后长按识别了群二维码/个人号二维码的人数，相当于进群人数/加好友人数。这两个数据的对比可以帮助您优化推广方式、提升转化率。

不行，微信规定了超过200人无法扫码，必须加一个个加好友邀请进群。如果想实现所有人都通过扫码进群，只能拆分为多个百人小群，每扫码200人自动更换新群。

微信群二维码还是7天的有效期，群活码的原理是提供了一个长期有效的营销二维码，如果微信群二维码快到期了，重新生成新的在后台更新替换即可，不影响群活码。

群活码是根据群二维码的扫描人数进行切换的，相当于进群人数，但不是实际的群成员数，所以如果您一开始建群比较多人或者群成员拉人较多的情况，可以将切换频率设置为200-已有人数或预计拉人数量，预留些名额以便自动切换。

因为开启了防止重复进群，用户第一次扫码后，系统会自动将其绑定当前群的二维码，如果该群二维码被删除则会出现此提示，但未扫码过的新用户是不受影响的。

所有在微信内传播的二维码、链接都有可能因为违规、用户投诉、流量等原因被封，请遵守《微信外链管理规范》正规使用。

朋友圈有营销管控机制，当朋友圈传播的营销内容达到阈值后就会被屏蔽，发出去后仅自己可见。咕噜管家的活码二维码不支持分享朋友圈，如有需要可以绑定自己的域名或开启防护加速功能（仅支持已认证的企业版用户）。

机器人只是将一些操作自动化了，减去人工的繁琐，只要您遵守微信帐号使用行为规范，是不会被封号的。如果您违反了微信使用规范，就算不用机器人也是有可能的。

为保障所有用户的使用体验、确保平台的安全稳定性，对于不符合咕噜管家使用规范的活码或机器人，我们会根据情况对其进行封禁处理，情节严重者将永久封禁咕噜管家账号且不予退款（如已通过企业认证的，将撤销其认证资格）。具体使用规范如下：

• 不得用于违反国家法律法规的用途：如散布谣言；传播色情、暴力、赌博或迷信等信息；
• 不得含有违反《微信外链管理规范》的内容（包括微信一些隐性规则，例如封杀其他平台的内容）；
• 不得用于任何欺诈性用途：如冒充其他组织、品牌、栏目发布虚假活动或对用户进行收费，以各种非法形式向用户收费（如付运费免费领取奖品、淘抢购、卡盟等），假借电商平台刷单返现业务进行诈骗（如QT、兼职、刷单、快递单号录入、打字员等）、通过伪造或夸大事实进行虚假宣传致多人投诉的（如卖茶女、网赚、信用卡办理/提额、免费送等）；
• 不得用于获取用户隐私信息：如身份证号、银行卡、支付宝、微信等账号密码等；
• 不得用于发布违规广告：如色情（裸聊、性玩具、壮阳药、英国卫裤等）、传销、枪支、违禁药品（有毒化学物、毒品、迷魂药、致幻剂等）、赌博（六合彩、博彩、赌球赌马等）、办假证、窃听工具、网络雇凶、收费删帖、裸贷、烟花爆竹、贩卖公民个人信息、贩卖考试信息、贩卖儿童、贩卖警用品等广告；
• 不得用于发布色情低俗内容：如擦边球色情图片文字、低俗内容小说、暴力、对他人进行谩骂侮辱等内容；
• 不得含有侵犯他人知识产权的内容：如未经授权使用他人商标、图片、文字等；
• 不得用于售卖医药器械类物品：如成人催情药品、无批号药品、处方药、麻醉药品和精神类药品等；
• 不得用于售卖军警类物品：如军火武器/枪械、警用服装、器材等；
• 不得用于销售假冒伪劣产品：如耐克、阿迪达斯等；
• 不得用于涉嫌非法集资或传销：如民族大业、互助扶贫、创新金融产品、国家帮扶计划、新型商业模式等。

咕噜管家审核团队每天会进行内容审查，如违反以上使用规范的，根据情况将直接封停活码、机器人或账号。对于涉及违法犯罪的，咕噜管家将保留证据配合国家公安机关严厉打击违法犯罪行为。

如果您对封停的处理结果有异议，可以通过邮件service@qunweitech.cn向咕噜管家申诉并提供真实的信息和充分的理由，我们收到申诉起2个工作日内会进行复审，并以邮件方式通知您复审结果。

注：微信平台本身有风控机制，对于违反微信规则也会触发风控，做封禁处理

我们作为专业的社群营销SaaS服务商，拥有严格的数据安全保障机制，不会泄露用户的任何信息，且在整个行业出现此问题期间，我们是第一个调查取证找到解决方案的。

目前此情况已经查实，为黑产人员为了谋取非法利益，恶意利用微信漏洞破解进群推广违法信息。未使用活码系统的很多人也遭遇了骚扰，如以下案例：

https://www.zhihu.com/question/357268261
https://www.zhihu.com/question/313177430
https://www.zhihu.com/question/51882999
https://zhuanlan.zhihu.com/p/105484468

因为群二维码或个人二维码最终解析出来只是一串网址链接：

https://weixin.qq.com/g/Afm6sajeP0RBmm4K（群二维码）
https://u.wechat.com/MAOe83GOcgogIQIPD8-VJ7o（个人二维码）

其中群二维码的编号是16位，个人二维码的已经升级到23位了。黑产软件破解了群二维码的部分算法和协议，一天24小时不间断随机生成群码并测试进群，如进群成功了则自动发送广告，并保存该群码的链接供后续使用。所以很多人只是生成了群二维码，没有发给任何人也中招了，因为只要在手机上点了群二维码，这个群码的链接就已经在微信服务器上生成了，不管有没有发出去都有可能被随机到。

针对这种恶意行为，在官方还未补上漏洞之前，可以按照以下方式进行处理：

1、根据广告消息的发送顺序判断，如果出现先发消息再显示进群的为使用恶意软件，如下图


2、将违规账号全部踢出（注：为避免对方还有小号潜伏在群内，需根据进群记录找到所有关联小号，如下图）


3、重新生成群二维码到后台进行更换（建议统一用一个号生成群码，如果多个号分别生成群码可能导致第4步清理不干净）


4、将所有旧的群二维码停用（注：这一步非常重要，一定要将之前的群二维码都停用）

P.S. 使用机器人产品的，可以设置自动踢人规则并列为黑名单（由于对方绕过了活码系统，因此活码黑名单无法拦截）。如有任何疑问，可与客服联系。

我们的产品是业内最安全稳定的产品之一，拥有独家核心技术，采用顶级服务器集群架构，可承载千万级用户访问，以及企业级7×12小时在线服务支持。

所有微信内传播的内容都受微信管控的，由用户投诉、违规内容或流量导致，不可能有100%不被封的活码，防封只是将概率降到最低，否则微信将无法管控违法、营销等信息。

特别注意：请遵守《微信外链管理规范》正规使用活码，确保活动体验、避免大量用户投诉，防封机制只是辅助和事后处理手段。

平台各类活码的防封能力如下：
（1）普通版平台域名活码（试用版/社群版/客服版），一般防封
（2）自定义域名活码，中等防封（与域名权重等级有关）
（3）企业版平台域名活码，高级防封（被封可协助申诉解封）
（4）防护加速活码，顶级防封（需申请认证，门槛高）

注：一开始在普通版本（试用版/社群版/客服版）创建的活码，升级到企业版后还是普通版平台域名活码（一般防封），要升级后创建的新活码才是企业版平台域名活码（防护加速活码同理）。

根据以上规则，活码使用推荐如下：

1、对于防封要求高的（特别是活码推广后无法更换的，例如：打印物料、预算较大的付费推广等）建议使用企业版平台域名活码或防护加速活码，享有防封加强域名及被封后的解封指导服务（具体申诉处理时间与解封结果，以微信官方处理结果为准，未严重违规的一般24小时内处理，80%以上的解封成功率）。

2、其他场景防封要求不高的（例如，短期活动推广、活动结束后活码就不用了，公众号菜单设置的活码可以更换的等），可以使用普通版平台域名活码（被封后不容易解封，只能重新创建）。

3、自定义域名活码为用自己的域名绑定创建的活码，由于不是官方提供的域名，加上防封能力与绑定的域名权重等级有关，因此不熟悉防封规则的不建议使用。如果要使用的话，建议使用备案域名，未备案域名容易被封且很难申诉成功。